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¿Qué tener en cuenta al comprar un sistema de seguridad para el hogar?

Un sistema de seguridad doméstica inteligente se conecta a la red Wi-Fi para que puedas supervisar y controlar tus dispositivos de seguridad utilizando tu smartphone y una aplicación. Los sistemas de entrada suelen incluir algunos sensores de puertas y ventanas, un detector de movimiento y un concentrador que se comunica con estos dispositivos mediante uno o más protocolos inalámbricos como Wi-Fi, Z-Wave, Zigbee o una red de malla patentada. Puede agregar sensores adicionales de puertas, movimiento y ventanas para proporcionar cobertura a toda su casa y construir un sistema completo que incluya cerraduras de puertas, abridores de puertas de garaje, cámaras de vigilancia interiores y exteriores, luces, sirenas, detectores de humo/CO, sensores de agua y más.

Unas palabras sobre los protocolos inalámbricos: En un mundo perfecto, todos los componentes de seguridad doméstica utilizarían el mismo estándar inalámbrico para comunicarse con el centro principal, pero factores como los requerimientos de energía, el rango de la señal, el precio y el tamaño hacen virtualmente imposible conformarse con uno solo.

Por ejemplo, los componentes más pequeños, como los sensores de puertas y ventanas, suelen utilizar la tecnología de ondas Z o Zigbee porque no requieren mucha energía y pueden ser alimentados por baterías más pequeñas. También funcionan en una topología de malla y pueden ayudar a ampliar la gama de dispositivos en red. Sin embargo, ninguno de los dos protocolos proporciona el ancho de banda que se obtiene con el Wi-Fi, por lo que suele utilizarse en cámaras de seguridad para proporcionar una transmisión de vídeo fluida, y en otros dispositivos que requieren un tubo de grasa. Además, los dispositivos Z-Wave y Zigbee se conectan y controlan mediante un concentrador, mientras que los dispositivos Wi-Fi pueden conectarse directamente a la red doméstica y controlarse con una aplicación. Por último, los dispositivos de Z-Wave y Zigbee utilizan la encriptación AES 128 y, dado que funcionan en un sistema cerrado con un concentrador dedicado, ofrecen más seguridad que los dispositivos Wi-Fi.

Cualquier sistema de seguridad inteligente que valga la pena ofrece componentes que funcionan juntos en un entorno sin fisuras y que pueden ser manipulados utilizando reglas personalizadas. Por ejemplo, puede crear reglas para que las luces se enciendan cuando se detecte movimiento, para que las puertas se desbloqueen cuando se active una alarma de humo y para que una cámara empiece a grabar cuando se active un sensor. Algunos sistemas almacenan localmente los vídeos grabados en una tarjeta SD o en una unidad de estado sólido, mientras que otros ofrecen almacenamiento en nube. El vídeo almacenado localmente es una buena opción para los que hacen las cosas por su cuenta y con un presupuesto limitado, pero hay que tener cuidado de no sobrescribir el vídeo que pueda necesitar más adelante. El almacenamiento en la nube facilita el almacenamiento y el acceso a los vídeos grabados, pero puede costar cientos de dólares al año dependiendo de su suscripción. Algunos sistemas ofrecen tanto almacenamiento en la nube como almacenamiento local, y algunos proporcionan una unidad de almacenamiento dedicada que le ofrece capacidades de DVR con grabación en intervalos de tiempo, lo que facilita la búsqueda de un evento de vídeo que tuvo lugar en un momento específico.

Todos los sistemas que hemos probado cuentan con una aplicación que le permite usar su teléfono inteligente como centro de comando para armar y desarmar el sistema, crear reglas, agregar y eliminar componentes y recibir notificaciones de empuje cuando se activan las alarmas. La mayoría de las aplicaciones también le permiten hacer cosas como ver videos en vivo y grabados, bloquear y desbloquear puertas, cambiar la configuración del termostato y silenciar alarmas. Algunas aplicaciones incluso utilizan los servicios de localización de su teléfono para armar y desarmar el sistema automáticamente según su ubicación física. Los sistemas más caros suelen venir con un panel montado en la pared que actúa como centro de comunicaciones, con una pantalla táctil que le permite hacer todo lo que hace la aplicación. La pantalla le permite comunicarse con un servicio de monitoreo profesional cuando se dispara una alarma y ver el video de cualquiera de las cámaras de seguridad instaladas.

Sistemas de seguridad para el hogar DIY

Las configuraciones de seguridad de «hágalo usted mismo» son ideales para compradores con presupuesto, porque pueden ahorrarle un montón de gastos de instalación y cuotas de suscripción. La mayoría de los sistemas de bricolaje son fáciles de instalar y se venden como kits que puede configurar para satisfacer sus necesidades específicas. A medida que sus necesidades crecen, puede pedir sensores adicionales y otros componentes a su conveniencia y acoplarlos al sistema en cuestión de minutos.

Su sistema básico de bricolaje de nivel básico puede que sólo soporte uno o dos protocolos inalámbricos y normalmente ofrece una selección limitada de componentes adicionales, mientras que los sistemas de bricolaje más caros soportan múltiples protocolos inalámbricos y son compatibles con docenas de componentes adicionales. Algunos sistemas de bricolaje están autocontrolados, lo que significa que recibirás alertas cuando se activen los dispositivos, pero depende de ti contactar con las autoridades locales si hay un robo o un incendio. Sin embargo, los proveedores de bricolaje ofrecen cada vez más servicios de monitoreo profesional.

Sistemas profesionales de seguridad para el hogar

Mientras que muchos sistemas utilizan componentes inalámbricos que se instalan con cinta de doble cara, algunos sistemas de alta gama utilizan componentes que requieren una instalación profesional. Estos sistemas «sopa de nueces» suelen costar considerablemente más que los sistemas «DIY» y ofrecen una monitorización profesional 24/7, pero puede que tengas que firmar un contrato de varios años y pagar una elevada tasa de terminación si lo rompes. Por lo general, utilizan concentradores de pantalla táctil que contienen radios de RF, Wi-Fi, Zigbee y Onda Z, lo que les permite comunicarse y controlar una multitud de componentes, incluidos sensores de puertas y ventanas, cerraduras de puertas, detectores de rotura de cristales, cámaras interiores y exteriores, interruptores de luz, detectores de movimiento y agua, alarmas de humo/CO, termostatos, videoporteros y una gran cantidad de otros dispositivos de automatización del hogar.

Con un sistema supervisado profesionalmente, cuando se activa una alarma de humo o de intrusión, un agente intentará primero ponerse en contacto con usted a través del panel de control bidireccional antes de llamar al número de teléfono que figura en la lista. Si no responde, el agente llamará al 911 para enviar a un socorrista de emergencia a su casa. Lo bueno de los sistemas instalados profesionalmente es que no tiene que mover un dedo; después de hacer su pedido, un técnico irá a su casa, lo preparará todo y le mostrará cómo funciona el sistema. Es importante señalar que en algunas áreas puede que tengas que solicitar un permiso para tener un sistema de seguridad instalado en tu casa.

Casi todos los últimos sistemas de bricolaje y de seguridad doméstica de alta gama ofrecen soporte para el control por voz a través de Amazon Alexa, Google Assistant y, en algunos casos, Apple Siri, que permite abrir puertas, cambiar la configuración del termostato, abrir el garaje y armar o desarmar el sistema con una orden hablada a un dispositivo conectado como un altavoz inteligente. Muchos también ofrecen soporte para los applets de IFTTT (If This Then That), que utilizan disparadores de servicios web y dispositivos compatibles con IFTTT para crear una acción. Por ejemplo, puedes crear un applet que diga si se abre la puerta de un garaje para encender el foco.

¿Cuánto cuestan los sistemas de seguridad por mes?

Ya sea que decidas optar por un sistema de bricolaje u optar por un sistema instalado profesionalmente, tendrás que pagar una cuota mensual o anual si requieres monitoreo, y en algunos casos, te golpeará una cuota mensual para pagar el costo de los componentes de hardware. Con la mayoría de los sistemas de bricolaje, como el kit de seguridad para el hogar SimpliSafe y el kit de seguridad de alarma de anillo, usted compra el hardware directamente y puede evitar cualquier cuota mensual si decide auto-monitorearse. Si agregas el monitoreo, los cargos variarán: SimpliSafe cobra 14,99 dólares al mes por su servicio de monitoreo sin contrato, por ejemplo.

El monitoreo de sistemas instalados profesionalmente tiende a ser más caro. El servicio de monitoreo ADT Pulse comienza en $28.99 por mes y requiere un contrato de tres años, pero también tienes que calcular el costo de cosas como componentes de hardware, respaldo celular e instalación. Cuando revisamos el sistema de Pulso, nuestro costo inicial fue de más de 3.000 dólares, con una cuota mensual de más de 60 dólares.

¿Puedes usar una cámara de seguridad en su lugar?

Si vives en un pequeño apartamento y quieres vigilar las cosas cuando no estás en casa, una cámara de seguridad puede hacer el trabajo por mucho menos dinero del que pagarías por un sistema de seguridad completo. Casi todas las cámaras de seguridad independientes se conectan al Wi-Fi de tu casa para que puedas ver lo que sucede desde tu teléfono o tableta, y la mayoría tienen sensores incorporados que detectan movimiento y sonido y envían notificaciones por correo electrónico cuando se activan dichos sensores. Por lo general, puedes ajustar la sensibilidad de movimiento de la cámara para evitar falsas alarmas debido a la actividad de las mascotas o a los coches que pasan si la cámara está cerca de una ventana, y puedes crear un programa que encienda y apague los sensores durante ciertas horas del día.

Algunas de las cámaras más caras están equipadas con sensores de humedad y temperatura e interactuarán con otros dispositivos domésticos conectados como termostatos y sistemas de iluminación inteligentes. Si quieres ahorrar algo de dinero, busca una cámara con una ranura para tarjetas SD que te permita grabar vídeo cuando se detecte movimiento o sonido, pero recuerda guardar tus grabaciones de vez en cuando antes de que se sobrescriban. Alternativamente, busca una cámara que ofrezca un plan de almacenamiento en la nube.

Una cámara para exteriores es ideal para vigilar lo que sucede fuera de tu casa. Estos dispositivos son resistentes a la intemperie y normalmente requieren un enchufe GFCI (interruptor de circuito de falla a tierra) cercano para suministrar la energía, aunque hay un puñado de modelos alimentados por batería en el mercado. Al igual que sus homólogos de interior, las cámaras de exterior se conectan a la red Wi-Fi y permiten ver vídeo en directo desde el teléfono. Son bastante fáciles de instalar, pero si no estás familiarizado o cómodo con el cableado eléctrico, es posible que quieras que un electricista profesional haga el trabajo.

La mayoría de las cámaras para exteriores, como la Arlo Ultra, ofrecen detección de movimiento con notificaciones por correo electrónico y push, visión nocturna y almacenamiento en nube para video activado por eventos, y algunas, como la Ring Floodlight Cam, tienen doble función como reflectores o luces de porche. Algunos modelos pueden incluso distinguir entre un coche que pasa, un animal y una persona. Busca una cámara para exteriores que se integre con otros dispositivos inteligentes para el hogar, como abridores de puertas de garaje, sirenas externas e interruptores inteligentes.

¿Qué tal un interfono con video?

Los timbres de video ofrecen una forma fácil de ver quién está en tu puerta sin tener que abrir o incluso acercarse a la puerta. Estos dispositivos se conectan a tu red Wi-Fi y envían una alerta cuando alguien se acerca a tu puerta. Graban vídeo cuando se pulsa el timbre o cuando se detecta movimiento, y suelen ofrecer una comunicación de audio bidireccional que te permite hablar con el visitante desde cualquier lugar a través de tu teléfono.

La mayoría de los videoporteros utilizan el cableado de su timbre (dos cables de bajo voltaje) y son bastante fáciles de instalar, pero hay modelos a pilas disponibles que se instalan en minutos. Algunos funcionan con otros dispositivos inteligentes como cerraduras de puertas y sirenas y soportan los comandos de voz de IFTTT y Alexa.

Busca un modelo que ofrezca una alta resolución (1080p), un lente de ángulo ancho (140 a 180 grados), un rango de visión nocturna de hasta 25 pies, y almacenamiento en nube asequible para video grabado. A veces es útil poder ver lo que pasó justo antes o después de que un visitante se acerque a tu puerta. Para ello, necesitarás un timbre que utilice un pre-buffer para grabar la acción que tiene lugar antes de que se detecte el movimiento o se pulse el timbre.

¿Cuál es la mejor cerradura inteligente?

Una cerradura inteligente es típicamente parte de una robusta configuración de seguridad casera inteligente, pero no tienes que invertir en un sistema completo para usarla. Si utiliza un centro de automatización del hogar para controlar cosas como la iluminación y los termostatos, puede añadir una cerradura inteligente Z-Wave o Zigbee al sistema sin mucho esfuerzo. Por otro lado, si no tiene un concentrador de automatización del hogar, busque una cerradura Wi-Fi o Bluetooth que venga con su propia aplicación móvil. Las cerraduras inteligentes utilizan agujeros pretaladrados estándar y son bastante fáciles de instalar. Algunos modelos utilizan el cilindro con llave y el cerrojo de seguridad existentes y se fijan en el interior de la puerta, mientras que otros requieren que se retiren los escudos interiores y exteriores existentes y se sustituya el cerrojo de seguridad y el cerrojo de seguridad.

Las cerraduras inteligentes pueden abrirse y cerrarse mediante una aplicación móvil y enviarán una notificación cuando alguien cierre o abra una puerta, y la mayoría le permiten crear horarios de acceso permanentes y temporales para familiares y amigos basados en horas específicas del día y días de la semana. Entre las características que se deben buscar se encuentran la geo-cercanía, que utiliza los servicios de localización de su teléfono para bloquear y desbloquear la puerta, la activación por voz mediante Siri (HomeKit), Google Assistant, o los comandos de voz de Amazon Alexa, el soporte para IFTTT, y la integración con otros dispositivos inteligentes para el hogar como videoporteros, cámaras exteriores, termostatos, alarmas de humo e iluminación conectada.

Hay muchos modelos de cerraduras inteligentes para elegir, incluyendo cerraduras sin llave y sin contacto, cerraduras con pantalla táctil, cerraduras con combinación de llave y con teclado táctil, y cerraduras que se pueden abrir usando un lector biométrico de huellas dactilares.